태국 여행을 오게되어 보육시설 썸머프로그램(4weeks)에 아이를 등록하게 되었습니다. 그런데 하루 등원 후 아이가 다치게 되어 햔국으로 돌아가 치료를 받고 의료진으로부터 비행기 타도 되고 아이가 일상생활을 해도 된다는 확인을 받아 다시 태국으로 돌아와 여행을 이어가게 되었습니다. 결제해놓은 프로그램에 아이를 다시 보내려고 하니 학원측에서 아이가 깁스를 해서 받아줄 수 없아고 하네요. 병원에서 일상생활 가능하다고 확인까지 받아 서류를 보내도 일방적으로 아이를 받아줄 수도 없고 환불조차 해주지 않겠다고 합니다. 아이를 보내거나 환불을 받거나 뭐 하나라도 해줘야하는데 다 안된다고만 하네요. 제가 어떻게 해야 환불 혹은 서비스를 받을 수 있을까요..