약 10여년 전부터 매년 1회 정도 태국을 방문하는, 태국을 아주 사랑하는 여행자인데 이번에 그 생각을 바꾸게 될 지경이 되었습니다.

이번 여행에서는 3월 초부터 여러 곳을 거쳤고, 현재 방콕 쑤언플루 소재의 Somerset park suanplu에 체재중이며 이 숙소에서만 총 10박을 신청하여 5박 경과 상태로 4/2 쳌아웃 예정입니다.
Ascott계열이라 믿고 숙박 신청을 했는데 너무나 사소하지만 수많은 문제점(청결, 서비스, 불친절, 피드백부족, 언어소통...) 때문에 더이상 묵고 싶지 않습니다. 만, 호텔측에서 환불을 거절하고 있습니다. 해결할 방법이 없을까요?
사소한 문제점들을 다 열거해야 하나요? 한 10여 가지 되는데...